威特企业组织员工到江津区观摩物业技能大赛

发布人:系统管理员 发布日期:2014-06-24 文编辑: 图编辑:  点击:

59上午,威特物业企业组织14名员工观摩了由江津区国土房屋管理局和江津区物业管理协会组织开展的物业技能大赛。

       

图一  参赛人员消防技能比赛                     图二  客服礼仪表演

全市数十家物业企业等数百员工报名参加了这次的理论和实操比赛。比赛包括客服、保安、保洁、维修、消防等5个内容。首先开展的是客服情景模拟,参赛者与由工作人员扮演的“业主”展开了精彩的互动。“住户被困电梯如何应急处理?”“装修噪音扰民怎么解决?”“业主不愿意安装统一样式的防盗门怎样说明?”扮演业主的人员活灵活现地展现了日常工作所遇到的各种业主形象,扮演客服的选手则面带微笑、从容不迫地处理了各类难题。在维修竞赛环节,共有“星三角降压启动控制线路接线”和“三相电表带互感器接线”两个项目。工程部的维修师傅们个个技术精湛,有条不紊地对复杂的线路进行剪切、连接,考验着师傅们的细致和谨慎。在消防模拟比赛中,各参赛人员模拟小区业主家不幸出现火灾,在消防官兵没到达现场之前,通过接力赛跑,快速将小区灭火器送到指点位置,做好救火的前期准备工作。

通过此次观摩学习,不仅开阔了威特物业企业职工的眼界,也找到了差距和学习提升的空间。今后,分企业将深入加强学习型党支部建设,鼓励员工学习专业技能,提升综合素质。威特职工只要考取了国家认可的职业资格证书,均可报销部分培训费用。分企业还将组织员工多参加类似的技能比赛,通过相互比拼和学习,取长补短,力求为业主带来更好的服务。

 

 

图、文/威特企业 朱海兰


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